Trung Tâm Tài Khoản 99ka — Theo Dõi Số Dư, Lịch Sử và Xác Minh Ví

Số dư khả dụng là số tiền bạn có thể dùng ngay để đặt cược hoặc rút về ví, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện hoặc số tiền đang chờ xác nhận từ giao dịch nạp.

Lịch sử giao dịch liệt kê mọi lần nạp, rút và chuyển tiền thưởng vào tài khoản chính, kèm thời gian, số tiền, trạng thái xử lý và mã tham chiếu để bạn đối chiếu với ngân hàng.

Xác minh ví hay KYC là quy trình bạn tải ảnh CCCD và hóa đơn tiện ích để chứng minh danh tính — chúng tôi yêu cầu điều này trước lần rút đầu tiên nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Mã OTP là chuỗi sáu chữ số được gửi qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện thao tác nhạy cảm như rút tiền, đảm bảo chỉ người sở hữu số điện thoại mới truy cập tài khoản.

Tiền thưởng chưa đủ điều kiện là số tiền khuyến mãi bạn nhận được nhưng chưa hoàn thành yêu cầu cược tối thiểu — bạn phải cược đủ số vòng quy định trước khi chuyển thành số dư khả dụng để rút.

Trạng thái đang chờ nghĩa là lệnh nạp hoặc rút của bạn đã được hệ thống ghi nhận nhưng chưa được ngân hàng hoặc ví điện tử xử lý xong — thường mất dưới năm phút trong giờ hành chính.